kokokidsでは、韓国で作られた子供服を扱っております。

日本の製品と違い縫製が劣る場合がございます。

また検品基準も日本の基準に比べて少し甘い場合がございます。

・縫製が甘い

・ほつれ

・製作時のチャコペンの跡

・柄のずれ

・生地に違う色の糸が紛れ込んでいる

・ショップタグ、洗濯タグ、サイズタグがない、タグが反対

・たたみじわ

・匂い etc

当店ではお客様への商品ご発送の前に一点一点、丁寧に検品を行い明らかな欠陥がない（着用に支障がない）ものを発送させていただくように細心の注意を払っておりますが、商品によっては上記で申し上げましたような事が見られる場合がございます。

着用不可でない場合は¨良品¨と判断させていただきます。

また、再生産を繰り返す中で生地の染色を同じように行っても全く同じカラーを出すのが難しく、同じお洋服で同じカラーでもお届け時期により少しずつカラーが変わることがございます。

上記の理由での返品、または交換は行なっておりませんので予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

またお客様ご自身での都合による返品、交換も行なっておりません。

できる限り柔軟に対応を行っていきたいという考えではございますが、こちらをご理解頂き、ご購入にお進みくださいませ。

すべての商品（特にディティールのあるお洋服(刺繍やタグの付いたお洋服や生地が薄いお洋風等)）は手洗いでのお洗濯、

お色の濃いお洋服は色移りの可能性がございますので別で単独でのお洗濯を推奨致しております。

中のお洋服が一緒に切れてしまう可能性がございますので、外袋、内袋共にハサミでのご開封はお控えください。

- 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから3日以内の商品
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグ等付属品が付いた状態のお品
誤って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて当サイトと事前協議を済ませた場合

- 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品

セール商品

交換在庫がない商品
梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
使用済み、お洗濯済みの商品。
お受け取りから３日以上が過ぎた商品。

封をハサミやカッターなどを使用し開封された場合。
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合。
当サイトの交換および返品手続きを履行していない場合。
(詳しくは、メールにてお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧の上、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品お受け取り日から3日以内に、不良商品の画像(商品全体画像及び不良部分の拡大画像)を添付し、ご注文番号、払戻し理由などの情報と共にメール（kokokids.info@gmail.com）宛へご送付お願いいたします。
２）返品申込が受理されましたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包ビニールなど)の中に注文番号、お名前、会員IDを記載したメモを同梱して指定の住所までお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの手続きができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、場合により決定されます。
- カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の往復送料はお客様のご負担でお願いいたします。
- 誤配送・不良品など当店の責任の場合の返品送料は当店にて負担いたします。